Le premier mot qui me vient en tĂȘte : ridicule.
Messieurs les directeurs, essayer de revoir un petit peu le budget communication avec vos Grand reportage sur M6 et prĂ©fĂ©rais peut-ĂȘtre prioriser la gestion de votre Ă©quipe ainsi que de son organisation.
Je nâai pas pour habitude de mettre des avis en rĂšgle gĂ©nĂ©ral, et encore moins pour des avis nĂ©gatifs. Mais cette fois-ci, je me devais de partager notre expĂ©rience.
ArrivĂ©e 21 heures sur rĂ©servation, bien Ă©videmment, prise de commande pour un apĂ©ritif classique et deux tapas en accompagnement, les boissons arrive en 10 minutes, jusque-lĂ rien dâanormal, mais les tapas quant Ă eux, nâont pas eu la mĂȘme chance, arrivĂ© une demi-heure plus tard, et pour prime avec un tapas sur deux car : « nous nâavons plus de planches de charcuterie finalement, dĂ©solĂ©, mais mon collĂšgue a oubliĂ© de vous le dire ».
Pas de soucis, nous restons tout de mĂȘme et prenons la peine de commander les plats pour huit personnes, dont deux enfants (soit dit en passant trois Nuggets et une portion de frites cramĂ©s), une attente de plus dâune heure, sans mĂȘme avoir le moindre serveur qui viennent nous voir Ă table pour nous prĂ©venir de lâattente.
Bien Ă©videmment, les enfants nâayant toujours pas Ă©tĂ© servi, nous sommes donc allĂ©s demander pour savoir quand les plats allait arriver, et quâelle ne fut pas notre Ă©tonnement quand le serveur nous a fait comprendre quâau bout dâune heure et demie, nos plats nâĂ©tait toujours pas envoyĂ© ni mĂȘme ceux des enfantsâŠ
Je passe Ă©galement le nombre de plats non disponible Ă la carte car mon texte serait beaucoup trop longâŠ
Payer des bonnes choses Ă un prix plus Ă©levĂ©, ne me dĂ©range pas quand cela est justifiĂ© par la qualitĂ© des produits ainsi que du service. Ce qui nâĂ©tait bien Ă©videmment pas le cas dans votre Ă©tablissement. Nous regrettons notre venue car nous sommes finalement parti sans manger, vous comprenez bien que deux heures dâattente pour quatre burgers et deux menu enfant, ce nâest bien Ă©videmment, pas raisonnable.
Courage aux personnes qui trouveraient lâenvie dây aller, et un conseil, soyez patients.